Por qué el futuro de Fintech es femenino

Para todas las mujeres destacadas que lideran el camino en la industria fintech, la representación femenina general sigue siendo asombrosamente baja, tanto a nivel de liderazgo como de fuerza laboral.

A pesar de representar el 47% de la fuerza laboral total del Reino Unido, las mujeres representan solo el 14% de los directorios de fintechy 29% de los roles de fintech más amplios – un claro recordatorio del desequilibrio de género que continúa arruinando la industria.

En este artículo, Terrie Smith, CEO y cofundadora de la galardonada plataforma de pagos portátiles, DIGISEQexamine el caso claro para el cambio y los numerosos desafíos que enfrentan las mujeres en todos los ámbitos.

Cuando tenía 17 años, trabajé en una compañía de seguros y experimenté la desigualdad de género de primera mano. Siendo una jovencita tenaz, o tal vez solo una glotona por el castigo, me endurecí, dejé la empresa y me mudé al entorno de la tecnología de la información aún más dominado por hombres.

Hoy, soy un experto en tecnología de pago con más de 20 años de experiencia y un historial comprobado en el desarrollo y administración de productos. Administré el desarrollo de la solución MOTAPS de Mastercard, una solución pionera de Trusted Service Manager (TSM), y fui fundamental en la configuración del sistema de habilitación digital de Mastercard (MDES), que se utiliza para admitir Apple Pay. Estoy orgulloso de haber sido incluido en patentes fundamentales relacionadas con el aprovisionamiento y la tokenización, las tecnologías que están impulsando el crecimiento explosivo de los pagos móviles y sin contacto en todo el mundo.

A pesar de estos logros y de los logrados por un número creciente de mujeres en roles de liderazgo, reconozco que aún queda mucho trabajo por hacer para nivelar el campo de juego para las mujeres en fintech.

A lo largo de los años, yo, junto con muchos otros, he trabajado incansablemente para crear conciencia sobre los problemas relacionados con la desigualdad de género. Sin embargo, lamentablemente, a pesar de tales esfuerzos, la industria fintech ha experimentado pocos cambios.

Existe una disparidad sustancial de género en las finanzas personales y comerciales. Las mujeres están subrepresentadas en casi todos los aspectos de la vida financiera, incluida la propiedad de cuentas, el empleo financiero y el uso de tecnología financiera.

El Banco de Pagos Internacionales (BIS) publicó recientemente un documento de trabajo que analiza las disparidades de género en la adopción de soluciones fintech.

La investigación concluyó que solo el 21 % de las mujeres utilizan Fintech en la actualidad, en comparación con el 29 % de los hombres, en consonancia con los estudios que muestran que la gran mayoría de los clientes de Fintech son hombres.

El caso claro para el cambio

Por supuesto, defender a las mujeres en fintech es más que marcar una casilla para la igualdad. Se ha demostrado que la representación femenina no solo ayuda a impulsar la innovación, sino que también beneficia a la economía y a la sociedad en general.

La evidencia apunta al hecho de que se generan entornos más creativos e innovadores cuando se realizan esfuerzos para promover la diversidad y la inclusión, y es más probable que las empresas con mujeres en puestos de alto nivel superen a las que no las tienen, tanto en términos de soluciones innovadoras como en el resultado final.

Emplear a más mujeres líderes en tecnología financiera logra más que solo cerrar la brecha de género. Las mujeres aportan diferentes habilidades sociales y nuevas perspectivas a la mesa, las cuales pueden tener un efecto dramático en el aumento del ROI de la empresa.

De hecho, un estudio de McKinsey encontró que las empresas con la mayor cantidad de mujeres en la alta dirección tenían un retorno sobre el capital 41% más alto que el promedio.

Rompiendo barreras

La falta de confianza en sí misma, equilibrar las exigencias del cuidado de los niños y la familia con el trabajo, y el acceso limitado tanto a la financiación como a las redes profesionales son solo algunos de los muchos obstáculos importantes para aumentar el espíritu empresarial femenino.

En cada etapa, las empresas dirigidas por mujeres reciben menos financiación que las dirigidas por hombres, mientras que 1 de cada 6 mujeres cree que carece de las habilidades y los conocimientos necesarios para tener éxito en la industria.

Para combatir con éxito estas barreras de entrada, se necesita un enfoque multifacético, comenzando con un énfasis en la educación.

Según la investigación de PWC con más de 2000 estudiantes universitarios y de nivel A en el Reino Unido, la brecha de género en STEM y tecnología comienza en la escuela y continúa en todas las etapas de la vida de las niñas y las mujeres. Más de una cuarta parte de las estudiantes dicen que se han desviado de una carrera en tecnología porque está demasiado dominada por hombres, y el 78% de los estudiantes no pueden nombrar a una mujer famosa que trabaje en tecnología. Esto tiene que cambiar.

Si más mujeres y niñas van a explorar fintech como un sector, se requerirá un estímulo y recursos continuos para apoyar la participación femenina en los campos STEM.

Los programas de capacitación y desarrollo en el lugar de trabajo y los campamentos de entrenamiento fintech para niñas en edad escolar son otros ejemplos de cómo se pueden implementar los recursos educativos.

campeonato femenino

Además de explorar las barreras de entrada, la adopción de programas para educar a los hombres sobre el tema del sesgo de género dentro de la industria y su papel en el fomento de la representación femenina en fintech también será de suma importancia.

Alentar a más hombres a desempeñar un papel activo en el apoyo a las mujeres en cualquier sector es un componente clave cuando se trata de defender a las mujeres en el lugar de trabajo.

En un panorama que puede ser crítico con las voces femeninas, la evidencia respalda la percepción de que las mujeres son juzgadas con más dureza que sus contrapartes masculinas. La presencia y el respaldo vocal y visible de aliados masculinos pueden ayudar a las mujeres a sentirse realmente apoyadas, incluidas y escuchadas.

Apoyo nacional

La Alison Rose Review, una revisión independiente encargada por el Tesoro sobre el espíritu empresarial femenino, es un ejemplo de cómo el cabildeo puede usarse de manera efectiva para aumentar la conciencia, la educación y las iniciativas.

La revisión, que arrojó nueva luz sobre las barreras que enfrentan las mujeres para iniciar y hacer crecer negocios, ayudó a identificar los medios para desbloquear este talento sin explotar.

En respuesta, el gobierno anunció la ambición de aumentar a la mitad el número de mujeres empresarias para 2030, lo que equivale a casi 600 000 mujeres empresarias adicionales.

La creación de un nuevo código, “Invertir en mujeres”, compromete a las instituciones financieras a realizar un seguimiento de la división de género de su financiación y patrocina un grupo de trabajo liderado por la industria para impulsar el cambio en el sector.

El cabildeo de esta naturaleza puede marcar una gran diferencia cuando se trata de abordar la disparidad de género y puede desempeñar un papel clave en la amplificación de las voces femeninas dentro de la industria fintech.

Hablando

A través de seminarios web, talleres, redes y foros públicos, las mujeres que actualmente se encuentran en fintech deben hacer más para compartir sus historias de éxito, con el objetivo de crear redes profesionales de apoyo de las que las mujeres en el sector tan claramente carecen.

Solo así podemos comenzar a conquistar el sesgo subconsciente de que fintech es una industria “por hombres, para hombres”, generar cambios y remodelar verdaderamente el panorama del sector.

Desde sus inicios, la industria fintech ha estado dominada por los hombres y, posteriormente, no ha logrado comprender por completo las necesidades insatisfechas de las mujeres. El 73% de las mujeres no están satisfechas con sus servicios financieros.

A pesar de tomar o influir en el 80% de las decisiones de compra de los hogares a nivel mundial, la forma en que está estructurado el mundo financiero significa que las mujeres todavía no se consideran un mercado objetivo cuando se trata de servicios financieros.

Liderando la carga

Las líderes fintech femeninas habrán experimentado estos problemas de primera mano y, como tales, aportarán una perspectiva única al espacio fintech cuando se trata de desarrollar los productos adecuados para las mujeres.

Por ejemplo, en el campo de la tecnología portátil, muchos fabricantes han cometido el error de simplemente lanzar artículos unisex, pero los consumidores, en particular las mujeres, están comenzando a exigir más comodidad, facilidad y variedad de diseño en sus productos.

Este enfoque único para la tecnología portátil ha frenado su adopción por parte de las mujeres: las mujeres no deberían tener que comprometer el estilo solo porque eligen pagar con un objeto como servicio. Es por eso que los dispositivos portátiles pasivos sin contacto, es decir, un artículo provisto de un chip que contiene los detalles de pago del usuario, resultan tan atractivos para las mujeres, porque se prestan prácticamente a cualquier objeto que se pueda insertar con un chip.

El factor ganador de la tecnología portátil pasiva es su naturaleza centrada en el consumidor, lo que permite a los consumidores seleccionar su propio recipiente de pago (un reloj, una pulsera, un anillo, una camisa) directamente de cualquier marca o minorista, e integrado con el diseño de la Marcos.

Al ayudar a profundizar la conexión con su cliente, la tecnología pionera de aprovisionamiento móvil (Rcos™) de DIGISEQ brinda a las marcas la capacidad de personalizar sus artículos tecnológicos portátiles de acuerdo con las necesidades de sus clientes, y les da control sobre qué funciones de pago/identificación se activan para el consumo máximo. conveniencia.

Con innovaciones como estas, creo que el wearable eventualmente se convertirá en un activo indispensable e integral de la indumentaria de consumo; combinando funcionalidad, moda y conveniencia para hacer que las transacciones diarias sean mucho más fluidas. Y con el aporte de las mujeres dedicadas a la tecnología financiera, la gama de artículos, servicios y facilidad de uso se puede ampliar aún más, ayudando a que la tecnología portátil se convierta en una corriente principal en la vida cotidiana de las mujeres. Pero este cambio debe impulsarse desde arriba hacia abajo.

Conclusión

Desde empresas emergentes hasta organizaciones multimillonarias, en servicios financieros y más allá, ahora es el momento de unirse, desafiar el status quo y aprovechar la oportunidad de cambio.

Si bien la industria fintech no tiene ningún interés financiero en excluir a las mujeres, el hecho es que no han tomado las medidas necesarias para que las mujeres se sientan más cómodas con sus propuestas.

Para hacerlo, la industria debe aprender a comprender las razones por las que las mujeres son más reacias a usar sus productos y servicios y modificar sus ofertas en consecuencia para abordar esas preocupaciones.

Logre esto, y creo firmemente que fintech puede liderar desde el frente de la carga de diversidad, convirtiéndose en un faro revolucionario para que otros lo sigan.

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